Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 98win09

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, 98win09 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý nạp-rút.

Thu thập có chọn lọcKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXác minh ví nội địa bảo mậtQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
98win09 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 98win09
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu tại 98win09 được thực hiện ở nhiều lớp — từ mã hoá kết nối SSL khi bạn thao tác trên điện thoại, đến xác thực OTP khi giao dịch qua Viettel Money hay MoMo. Chúng tôi không lưu trữ thông tin nhạy cảm như mã PIN, mật khẩu ví hay số tài khoản ngân hàng đầy đủ sau khi giao dịch hoàn tất.

Mã hoá kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 98win09 được mã hoá bằng SSL — áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Xác thực OTP thanh toán

Mỗi lệnh rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, đảm bảo chỉ bạn mới thực hiện được giao dịch.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Cookie không được dùng để theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng 98win09.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn gửi yêu cầu xóa và yêu cầu được xác nhận, thông tin cá nhân sẽ bị xóa khỏi hệ thống theo quy trình xử…

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình — không cần giải thích dài dòng, chỉ cần nêu rõ nội dung cần thực hiện.

Chat trực tiếp Mở ứng dụng hoặc truy cập 98win09 trên điện thoại, chọn biểu tượng chat — hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu dữ liệu trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — và cung cấp số điện thoại đăng ký tài khoản để xác minh.
Yêu cầu qua tài khoản Đăng nhập vào tài khoản 98win09, vào mục cài đặt cá nhân, chọn 'Dữ liệu của tôi' để xem lịch sử giao dịch hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về khi tìm hiểu chính sách dữ liệu tại 98win09. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ chat hoặc email để nhận câu trả lời cụ thể.

Khi đăng ký, chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và email. Khi bạn nạp-rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi nhận mã giao dịch và thời điểm thực hiện để đối soát thanh toán.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và các bên này phải tuân theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Dữ liệu của tôi' trong cài đặt, hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh chat hoặc email, kèm số điện thoại đăng ký để xác minh danh tính. Sau khi xác nhận, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình xử lý nội bộ.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt ngôn ngữ của bạn. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hoạt động bên ngoài nền tảng hay chia sẻ hành vi duyệt web với bên thứ ba.

Chính sách này áp dụng khi bạn truy cập 98win09 tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật hiện hành tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.